1. 组织与实施招商工作

作为商业综合体运营主管，首要任务是制定并执行商铺招商策略。例如，在某大型商业综合体中，运营主管需要根据市场调研结果，提出具体的招商计划，并确保每个商户的入驻符合整体定位。

2. 管理日常运营

其次，主管还需负责日常运营工作的管理，包括制定并执行物业管理方案。以一家成功案例为例，在某综合体中，运营主管通过优化物业管理流程，有效提升了顾客满意度和商业效率。

3. 促进租户关系维护与沟通

此外，定期组织商户交流会，了解他们的需求与意见，帮助解决他们在经营过程中遇到的问题。比如，在某次商户反馈中，运营主管迅速响应并解决了部分租户关于租金减免的需求，进一步增强了商户的粘性。

4. 策划推广活动

最后，主管还需参与或主导各类促销活动的设计与实施，通过有效的市场推广手段提升项目知名度。以某商业综合体为例，其运营主管成功策划了多次主题营销活动，在短时间内显著提升了客流量和销售额。

通过以上案例可以看出，一个优秀的商业综合体运营主管不仅需要具备扎实的专业知识，还需要拥有良好的人际沟通能力和创新思维能力。这些职责共同构成了这个岗位的核心内容。