一、前期调研与策划

招商服务人员首先需要进行市场调研和分析，了解目标消费群体的需求以及竞争对手的情况。在此基础上制定出一套切实可行的招商策略，并配合整体商业计划书进行实施。

二、商户引进与评估

根据策划方案去寻找合适的商家，通过洽谈沟通最终确定入驻品牌。在挑选过程中要确保所选商户能够符合项目定位及品牌形象要求，同时还要对它们的经营情况、信誉度等进行详细调查。

三、合同谈判与签订

与意向客户就租赁条件、租金价格等方面展开深入交流，并争取达成一致意见。双方确定无误后便可以正式签订相关协议书，明确各自权利义务关系。

四、后期跟踪管理

招商成功只是第一步，接下来还要定期回访了解店铺运营状况并及时给予帮助支持；对于业绩不佳者采取措施促使其改善表现；另外还需留意市场变化以便快速做出调整应对。

综上所述，商业综合体中的招商服务岗位不仅仅局限于简单的招租工作，它涵盖了从前期准备到后期维护的全过程。只有将各个环节都做到位才能确保项目顺利进行并实现预期目标。